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岗位描述
岗位职责：
1.负责接听400热线的客户来电；
2.工作时间：周一至周日，10点30分至20点，午休1小时；
3.服务意识强，能积极解决客户提领的问题；
4.协调及处理客户的投诉与反馈；
5.熟练使用EXCEL工具。
职位要求：
1.一年以上客服经验；
2.打字速度：每分钟40字以上；
3.熟练操作EXCEL等办公软件；
4.有较强的客户沟通能力和技巧，应变能力强；
5.具备高度的客服意识；
6.工作积极主动，具备高度责任心及团队合作精神，亲和力强；
7.该项目为短期项目，至9.9日止。
岗位要求
身高要求：不限
学历要求：不限
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工作时间：2021-09-09,2021-09-21
工作时段：11:00~20:00
工作地点：新陆国际商务大厦
工作地点
上海市宝山区高境镇新陆国际商务大厦
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