【基本工作内容】
1.宴会服务。
2.保持各会议厅整洁。
3.检查工作区域卫生及设施设备状况,确保干净整洁,设施设备完好。
4.宴会期间对客服务,桌面整理;收餐工作(如餐台区域的整理,桌面清洁和重新摆台)
5.保证服务的质量,为客人提供高质量,准时且有效的服务,并保持微笑。
6.及时向经理报告出现的问题和客人的特殊要求,以便及时解决。
7.仪容仪表应符合酒店的要求。
8.配合经理工作,服从经理或以上领导的指挥安排,团结并善于帮助其他同事完成工作。
【基本工作要求】
1.具备基本的服务知识。
2.基本的英语口语沟通能力
3.身高不低于172cm,身体健康良好,能吃苦耐劳。
4.持有有效的本地食品级健康证。
5.个性开朗,有较好的人际交往能力。
6.乐于学习,能够使用一些标准应用软件和酒店操作系统。
7.配合班次安排,有较强的观察能力,沟通能力及服务意识。