一、工作内容
1.在大堂迎送客人并为客人提供指引,协助递送欢迎饮品
2.维护大堂秩序,大堂内禁止吸烟、推销、化缘等行为,同时需特别留意单独行动的小朋友
3.协助指引客人办理免费停车手续(如适用)
4.管理快递收发和递送物品
5.为客人提供行李寄存和行李运送服务
二、录用条件
1)熟悉酒店礼宾部门童零工工作内容
2)有良好的沟通能力和仪容仪表
3)身体健康良好,具有良好的洞察力
三、考核标准
1)在任何服务区内,都以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人
2)礼貌与客人进行沟通,维持好大堂秩序
3)为客人提供行李运送服务和寄存服务