岗位描述
一、工作内容
1）在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准
2）微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍
3）保证客人都被引领入座并提供茶水、咖啡服务
4）开餐期间对客服务，响应和满足客人用餐过程中的服务需求，如有问题请与当班主管或经理联系
5）对餐中垃圾及脏餐具及时清理，餐后翻台及整理
6）负责餐厅开档和收档工作
7）确保所有区域与开档时一样整洁
二、录用条件
1）身体健康良好，能吃苦耐劳
2）具备积极的工作态度，具有较强的应变能力和良好的仪容仪表
3）熟悉酒店西餐厅基本运作知识
三、考核标准
1）在整个工作过程中，始终保持高度的服务意识
2）持积极的工作态度，能够始终清晰的与客人或同事进行交流
3）及时响应客人服务要求，提供宾至如归的服务
岗位要求
健康证：需要
学历要求：不限
其他相关
工作时间：不限
工作时段：07:30:00,13:00:00
工作地点：广州天河希尔顿酒店
工作地点
广东省广州市天河区林和西横路215号广州天河希尔顿酒店
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