岗位描述
一、工作内容
1）工作中有责任心，保持良好的工作态度和精神面貌
2）与客人及同事沟通，以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人
3）随时保持警惕性，保证所有设施及器材正常运作
4）进行布草整理、运送及合理摆放
5）检查与确保客需用品充足，如饮用水，纸杯、毛巾等
6）为了卫生安全，提醒游泳客人佩戴泳帽（可灵活借给客人佩戴），提醒客人禁止进食及饮用除矿泉水外的任何饮料（可建议客人暂存前台）
7）负责健身中心开关档，如开关灯、开关门、开关电脑、器械等
8）每日测量泳池水温并记录
9）负责每日泳池水下吸污机的投放
10）每日进行水质监测（利用试剂）并记录
二、录用条件
1）擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题
2）相关酒店工作经验
三、考核标准
1）在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识
2）主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流
3）在任何服务区内，都以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人，礼貌与客人进行沟通
4）能够保质保量的完成任何其他被指派的任务
5）为客人提供有效率以及专业的服务
6）巡查区域内客人动态，关注客人安全，做好提醒提示工作。
岗位要求
健康证：需要
学历要求：不限
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工作时间：不限
工作时段：09:00:00,18:00:00
工作地点：宁波东钱湖华茂希尔顿酒店
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