岗位描述
【基本工作内容】
1.引导顾客入座，点菜，更换渣盘，传菜，添加茶水等。
2.仔细检查点菜单，并正确上菜，同时按照规定，做好点菜单纪录。
3.保持餐桌时时清洁。
4.检查工作区域卫生及设施设备状况，确保干净整洁，设施设备完好。
5.做好开餐期间对客服务并在用餐结束后做好收餐工作（如餐台区域的整理，桌面清洁和重新摆台等）
6.保证服务的质量，为客人提供高质量，准时且有效的服务，并保持微笑。
7.及时向主管报告出现的问题和客人的特殊要求，以便及时解决。
8.仪容仪表应符合酒店的要求。
【基本工作要求】
1.具备基本的中餐或宴会或西餐服务知识。
2.身体健康良好，能吃苦耐劳。
3.持有有效的本地食品级健康证
4.个性开朗，有较好的人际交往能力。
5.乐于学习，能够使用一些标准应用软件和酒店操作系统。
6.配合班次安排，有较强的观察能力，沟通能力及服务意识。
岗位要求
健康证：需要
学历要求：不限
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工作时间：不限
工作时段：07:00:00,12:30:00
工作地点：杭州成均君亭酒店(浙大城市学院店)
工作地点
浙江省杭州市拱墅区湖州街
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