岗位描述
工作内容
1.接待服务：接待每一位宾客，提供流畅的服务，确保宾客有宾至如归的感觉。具体包括热烈欢迎每一位宾客，为他们留下难忘的体验；
2.客户服务：迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。处理客人与行政楼层之间的信函，发现问题及时向经理报告并得到妥善处理。定期总结工作，分析各种数据并上报
3.餐饮服务：提供早餐、欢乐时光及全天的酒水服务。确保行政酒廊内的工程问题及时报修并跟催完成
4.沟通协调：与相关部门联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。成为宾客信任的代表，帮助解决包括账单问题和餐厅建议等在内的各种问题
岗位要求
健康证：需要
学历要求：不限
其他相关
工作时间：不限
工作时段：07:00:00,12:00:00
工作地点：宁波象山海景皇冠假日酒店
工作地点
浙江省宁波市象山县紫冠隧道
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