【工作职责】
在酒店大堂保持良好的站姿和形态,热情迎送宾客。
在客人入住,离店高峰期,能够及时传达客人行李或叫车等其它的需求至礼宾。
为客人指引,提供地图,提供酒店周围的信息,问讯服务。
掌握酒店房间设施、位置、各餐厅和其他设施的服务项目、营业时间等
【岗位要求】
女士优先、身高168cm以上、形象气质佳;
普通话流利、英语流利优先;
个性开朗、身体健康良好、能长时间站立或者走动;
能吃苦耐劳。有较好的人际交往和沟通能力;
能够和客人、同事熟练高效语言沟通。
根据运营情况,配合班次安排;
能够预见客人的需求,有较强的观察能力,沟通能力及服务意识。