岗位描述
1、接待和引领客人：康乐服务员需要负责宾客的接待、引领和介绍服务，确保客人感受到宾至如归的服务体验，包括主动、热情、礼貌地接待客人，运用礼貌语言为客人提供优质服务。
2、设施设备管理：服务员需要负责场所内设施设备的维护和管理，确保所有设备正常运作，包括设备的清洁、保养和维修申请等工作。
3、服务提供：按照服务程序和规格为客人提供服务，包括介绍和推销服务项目、补充出售品、熟悉服务项目价格和掌握服务方式等。
4、卫生维护：负责服务区域的卫生保持，包括清洁和整理服务区域，确保环境整洁。
5、客人需求处理：主动巡台，了解客人需求，及时为客人添茶水、换烟缸、清理台面等，提供周到的服务。
6、安全监督：关注客人的人身安全，确保客人在服务过程中的安全。
7、与其他人员协作：与其他人员分工协作，完成各项服务工作，服从领导指挥，团结帮助同事。
8、技能提升：积极参加培训，不断提高服务技能，熟悉各项服务项目的操作流程和标准。
岗位要求
健康证：需要
学历要求：不限
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工作时间：不限
工作时段：07:00:00,16:00:00
工作地点：宁波象山海景皇冠假日酒店
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