工作任务:
1.每天到客房部办公室报到,领取制服、抹布,并在钥匙控制本上签领钥匙
2.确保工作车和工作篮已准备妥当,并将其推至规定区域,确保它们的干净整齐
3.清洁楼层走廊,服务区域,后台区,布草房和工作室
4.向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目
5.向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况
6.确保布草房和工作间在无人使用时是关上的
7.在下班前交还所有的脏抹布、报纸、楼层钥匙
8.认真贯彻酒店安全程序和措施,及时汇报所有的事故。
按照公司仪容仪表标准形象及标准工作流程提供对客服务。
职位要求:
1至2年对客服务经验
普通话、英语流畅,具备专业的沟通能力
具备专业的、杉杉有礼的社交能力
持有本地有效的食品级健康证。
个性开朗,乐于学习。有较好的人际交往能力。
配合班次安排,有较强的观察能力,沟通能力及服务意识。