岗位描述
一、顾客服务标准
迎宾接待
• 进店问候：微笑致意"欢迎光临金蒜老手艺，传承老港味！"
• 入座服务：主动引导就座，按人数配餐具，提供七分满迎宾茶
点餐流程
• 推荐引导：介绍招牌菜/新品/优惠，协助扫码或人工点单
• 双重确认：打印菜单复核菜品，避免错漏
特殊关怀
• 儿童：提供宝宝椅/餐具/围兜+绘画工具
• 长者：优先安排卡座，协助调整菜品软硬度
餐务管理
• 上菜规范：双手呈递并报菜名，同步划单记录
• 主动巡台：每15分钟添茶/撤盘/换碟，3秒响应需求
收尾服务
• 快速收台：离店3分钟内轻音整理，确保桌椅归位无污渍
• 标准摆台：统一间距摆放消毒餐具，保持无破损水渍
• 送客礼仪：提醒携带物品，门口微笑目送
二、开档准备
人员规范
• 工装整洁，淡妆上岗，对讲机音量调至适中
物资准备
• 备80℃普洱茶，补足清洁餐具/点单工具
• 检查桌椅/桌垫：无尘渍、摆放整齐
三、收档流程
清洁消毒
• 桌椅/地面：消毒擦拭，清除油污残渣
• 餐车维护：清理消毒，检查轮轴无异物
餐具管理
• 分类回收餐具，淘汰破损品并记录
岗位要求
健康证：需要
学历要求：不限
其他相关
工作时间：不限
工作时段：12:00~14:00,18:00~20:00
工作地点：南京城北万象汇A馆
杭州弧途科技-用工业务部在招的其他岗位
更多兼职类型
南京运维兼职女
南京超市零售兼职
南京客服话务兼职女
南京互联网岗位兼职
南京日结兼职
南京文化传媒周结兼职
南京互联网岗位月结兼职
南京在线课程日结兼职
南京美容美发周结兼职
南京生产制造完工结算兼职
南京运维月结兼职
南京生活服务周结兼职
南京物流仓储兼职女
南京美容美发完工结算兼职
南京文化传媒月结兼职
南京超市零售兼职
南京客服话务兼职女
南京互联网岗位兼职
南京日结兼职
南京文化传媒周结兼职
南京互联网岗位月结兼职
南京在线课程日结兼职
南京美容美发周结兼职
南京生产制造完工结算兼职
南京运维月结兼职
南京生活服务周结兼职
南京物流仓储兼职女
南京美容美发完工结算兼职
南京文化传媒月结兼职
热门城市
微信扫码报名