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招聘电话客服5000元/月

客服话务 月结 发布时间:2021-10-09 13:54:59
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岗位描述
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、学历不限 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:9点-17点
岗位要求
学历要求:不限
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工作时间:任意日期
工作时段:09:00~17:00
工作地点:绿都云和湖
工作地点
浙江省杭州市西湖区三墩镇云湖台公寓绿都·云和湖
商家信息
杭州安蔓尔网络科技有限公司
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