1.积极开拓新客户资源,通过与潜在客户的面对面沟通、资料发放、信息登记等方式,收集客户的基本信息与需求意向,建立并完善客户数据库,为后续的销售跟进工作提供有力支持。
2.与客户保持良好的沟通与互动,定期回访老客户,了解客户使用产品或服务后的体验与反馈,及时解决客户遇到的问题与困难,提高客户的满意度与忠诚度,促进客户的二次消费与口碑传播。
3.识别并筛选出高质量的潜在客户线索,及时将相关信息传递给销售团队,协助销售团队完成销售转化过程,跟进销售进度,确保潜在客户顺利转化为实际客户,实现公司业务的持续增长。